Прикрылись Законом о персональных данных...


чтобы их никто не контролировал. ООО РКЦ отказало старшему по дому в информации о водопотреблении квартир.
В редакцию обратился старший по дому №3/2 по ул.Димитрова Николай Ивченко с пачкой переписки с ООО РКЦ - по поводу учета водопотребления в доме.


Ивченко как старший по дому добивался сводной информации за 2012 год - по фактически потребленной и оплаченной горячей воде всеми квартирами дома. Однако ему постоянно отказывали, ссылаясь на Закон о защите персональных данных.
Недоверие старшего по дому расчетам РКЦ не было безосновательным. Он ссылается на то, что каждый месяц при оплате коммунальных услуг он передавал показания своих ИПУ (индивидуальных приборов учета) кассирам РКЦ, на которые сотрудники РКЦ совершенно не обращали внимания при расчетах - «как будто их нет».
Более того, в августе 2012 года Ивченко по каким-то причинам не передал показаний, и ему вместо среднемесячного начисления, согласно постановлению №354, насчитали как бы по нормативам, да еще и явно завышенным (29 кубов по холодной воде и 17 кубов по горячей - при том, что на четырех членов его семьи приходится 23 куба холодной и 13 кубов горячей воды, квитанция в редакции есть).
Согласно квитанциям РКЦ, в доме бывает отрицательная дельта по горячей и холодной воде, однако никаких перерасчетов по возврату сделано не было.
Николай Николаевич хотел бы развеять свои сомнения насчет корректности начислений, проверить расчеты, тем более что он - старший по дому. Но ООО РКЦ отказывается передать данные, сколько каждая квартира потребила воды, под предлогом якобы нарушения Закона о персональных данных. А где в этом Законе написано о воде?
Более того, последние коррективы в этот Закон позволили отдавать информацию по долгам (с конкретными именами и адресами!) даже коллекторским агентствам по выбиванию долгов! И на этот счет есть прокурорские заключения и решение суда...
Да и сам текст Закона №152-ФЗ не требует соблюдения конфиденциальности «в случае обезличивания персональных данных». А именно этот случай относится к Ивченко: он же не требует фамилий, а всего-навсего водопотребление квартирами дома.

4 комментария:

  1. Интересно,а с какой стати ООО "РКЦ" кому-либо что-либо должно давать? РКЦ-непубличная компания, работает не по прямым договорам с населением города,а -как "платежный агент"-в рамках своих контрактных обязательств - с теми ТСЖ, УК и МУПами-с которыми у них заключены контракты. Всю необходимую информацию РКЦ от них получает и все деньги , собранные с населения-им передает. Соответственно-ВСЕ вопросы относительно "дельты" и прочего-жителям и следует адресовывать тем,кто передает в РКЦ эти сведения. А это- ресурсники:УК и ТСЖ собирают данные по приборам учета и передают их ресурсникам,которые уже передают их в РКЦ-для расчета и начислений.
    Где вопросы к нашим МУПам и где их ответы?

    ОтветитьУдалить
  2. РКЦ считает. Как находит нужным. Если нет данных (абонент не передал), именно РКЦ начисляет ему объемы, от которых напрямую зависят дельты и плата жильцов за общие ресурсы. МУПы и УК здесь ни при чем.

    ОтветитьУдалить
  3. Нужны общественные организации с возможностью найма профессиональных юристов для защиты интересов жителей в судах, и не только юристов, но и других необходимых специалистов.Боюсь только денег подобные организации не найдут, ни чиновники, ни богачи наши в существовании таких организаций не заинтересованы.

    ОтветитьУдалить
  4. РКЦ находится под ПОЛНЫМ муниципальным контролем. Даже директор РКЦ назначен на должность не решением "учредителей",а приказом Главы администрации города. Большинство ресурсников-тоже-муниципальные. В чьих интересах и по чьим указаниям РКЦ будет считать в таком случае? Вспомните февраль-март 13года-когда ВСЕМ по 2.5 куба накинули. Все дружно начали УК с ТСЖ и РКЦ хаять, МУПовцы сделали скорбные лица-де мы то тут точно не причем... и лишь после того как на сайте "Жилищника" их письма в адрес РКЦ вывесили-лишь тогда они признались-"да,мол,это были мы..." А сколько таких "шалостей" было до и сколько после? Вы,что всерьез думаете,что там (в МУПах) кристально честные и ни-копейки-в-себе-в-карман-не-кладущие люди работают??? Да.как профессионалы-трубники.они может и ничего себе (и то не факт,но-справляются и то слава Создателю), а вот в плане экономики-любой первокурсник или лавочник с рынка-скажут что они, как минимум профаны,если не сознательные саботажники в своих же предприятиях! Вспомните хотя бы историю с выдуманными на бумаге миллионами кубов и "дутыми" миллионами "долгов" УК за них же...Нуда-накрутили они эти несуществующие кубы и долги и что в итоге? А)поскольку кубов этих не было-УК их населению не выставляло. Не оплатило их население-УК , соответственно эти деньги не собрало и не отдало МУПам. Т.е.-денег не было.нет и не будет. НО: налоги (РЕАЛЬНЫМИ ЖИВЫМИ ДЕНЬГАМИ из своего бюджета)-МУПы Москве заплатили и еще заплатят! Из тех как раз денег которых им на трубы,э.энергию, газ и счетчики , якобы, не хватает. ГДЕ ЛОГИКА? и б)(что еще хуже для них же) МУПы плачут,что им якобы ОбКом по тарифам и ценам тарифы не поднимает. Ну так Обком тарифы не поднимает,потому.что сами же МУПы левые (еще раз-ЛЕВЫЕ!), НА ДЕСЯТКИ ПРОЦЕНТОВ завышенные объемы,якобы, "реализации" (а на деле- дутые и накрученные в адрес УК кубы) сами же Обкому и подают! Сами подают цифры,которые их же самих и топят. Ибо-из этих цифр Обком видит.что "экономика" наших МУПов -на подъеме, прибыли у них- десятки миллионов, а все стенания их директоров- суть "плачь Ярославны". И принимает Обком вполне себе взвешенное (с точки зрения представленных цифр) решение- отказать железногорским МУПам в повышении тарифов-ибо у них и так ништяк!... Кстати,в Курске не идиты сидят и они прямым текстом нам (идиотам?) говорят- перестаньте х...рней страдать-давайте реальные цифры и мы постараемся вам чем-то помочь... Но-тут уже Гладкову с Болтенковым придется тогда публично признаться,что они несколько лет пудрили мозг и горожанам и Администрации и Области-подавая абсолютно пустые и высосанные из пальца (?) данные...Что все их отчеты-липа...что все их премии-не заслуженны...что все их достижения-рождены и умерли лишь в их воспаленном сознании... По-сути, то,что делали и продолжают делать наши МУПы-это банальное мошенничество... В особо крупных размерах... По сговору группы лиц... НО-пока не будет команды "от того,кому это будет надо"-этот театр абсурда будет продолжаться. И "Эхо недели",коль не хочет заниматься реальными источниками проблем,но лишь участвует во всеобще-федеральном цирке под названием "гаси управленцев-вали на них все дерьмо,что в стране накопилось (от дырявых труб до падающих ракет)"- такой же актер театра абсурда как и все прочие... А разве нет?

    ОтветитьУдалить