Кто и как обязан контролировать показания приборов учета?

Постановление Правительства №354 обязывает граждан ежемесячно передавать показания индивидуальных счетчиков, а УК - ежеквартально контролировать. В Железногорске оно практически не действует.

Народ интересуется

В редакцию обращаются граждане, озабоченные информацией городской власти о занижении показаний индивидуальных приборов учета со стороны 20% горожан. Законопослушные граждане спрашивают, каков порядок передачи показаний и каким нормативным документом он оговорен? Кто и как должен контролировать показания ИПУ?

Эти моменты оговорены постановлением правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг...».

Все оговорено документом

В частности, в п.34 главы V «Права и обязанности потребителя» говорится, что потребитель обязан ежемесячно снимать показания индивидуальных приборов учета с 23 по 25 число текущего месяца и передавать их исполнителю (УК или ТСЖ) не позднее 26 числа.

Кроме того, потребитель обязан допускать в занимаемое помещение исполнителя для контроля состояния ИПУ - но в согласованное с ним время и не чаще одного раза в три месяца.

В главе IV «Права и обязанности исполнителя» говорится что исполнитель обязан принимать от потребителей показания ИПУ, в том числе «способами удаленной передачи» (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете платы за коммунальные услуги за этот же расчетный период, а также - проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных показаний - не чаще одного раза в три месяца в согласованное время.

Кроме того, исполнитель обязан ежемесячно снимать показания общедомового прибора учета - тоже с 23 по 25 число текущего месяца, заносить эти показания в журнал учета (а по требованию потребителя обязан предоставить журнал для ознакомления с цифрами) и хранить журнал не менее 3 лет.

В платежной квитанции исполнитель обязан раз в квартал уведомлять потребителей о сроках и порядке снятия показаний ИПУ и передачи сведений, а также - о последствиях непредоставления потребителем показаний ИПУ, недопуска контролеров в согласованное время в квартиру и несанкционированного вмешательства в работу ИПУ.

В случае непредоставления показаний ИПУ со стороны потребителя, плата за коммунальную услугу ему считается из среднемесячного объема его потребления за предыдущие три месяца или год (при работавшем счетчике).

Подводя итоги: жители должны ежемесячно снимать и передавать показания индивидуальных счетчиков, а УК и ТСЖ - проверять, но не чаще раза в квартал. Делается ли это у нас в городе?

А как на самом деле?

По разному. ТСЖ в основном делают локальные проверки: тех квартир, в которых подозрительно низкие показатели. ГУК, по словам его директора Константина Валуева, никогда этим не занимался ввиду нехватки персонала (сейчас там не осталось ни одного дома, компания собирает старые долги). У НУКа, по словам директора Михаила Смолина, нет людских резервов для тотальных проверок, а выборочные проверки «подозрительных» квартир они делают. Директор МУП ЕРЦ Николай Капранов сказал, что компания делает и тотальные плановые проверки ИПУ, и локальные (при явно низких показателях).

УК «Жилищник» газета запрашивала по жалобе жителей дома №9/2 по Заводскому проезду еще в прошлом декабре - как раз на эту тему. Ответа до сих пор не получили. Но, судя по нашему опыту, никаких тотальных проверок самая большая УК города не делает, более того - после февральского самоуправства властей по просьбе МУПов (о прибавке кубометров к низким показаниям ИПУ) - жители с низкими показателями должны были вызывать контролеров к себе сами по телефону. Чтобы те пришли и проверили (случаи-то бывают разные: и парализованные люди лежат, фактически не пользуясь водой, и малообеспеченные честно экономят). То есть УК не делает даже локальных проверок в подозрительных квартирах. Штата, наверное, не хватает...

Резюме - традиционное. Не хотят работать управленцы нашими домами.