Новость,
что приема РО в Железногорске теперь
не будет, озадачила и расстроила.
Озадачила - потому, что на приемы приходило
много железногорцев, недовольных
качеством капремонта и организационными
вопросами. Теперь им предлагают писать
жалобы, звонить на «горячую линию» и
отправлять претензии по электронной
почте...
Но
ходят на прием, как правило, люди пожилые,
которым не то, что электронной, а и
обычной почтой воспользоваться
проблематично, да и телефонный звонок
(если они дозвонятся по «горячей линии»)
проблем не решит: надо же четко
сформулировать свои мысли и изложить
их максимально кратко, а с возрастом
это сделать все сложнее. Да и не все
способны быть убедительными на расстоянии.
Человек может упустить главное, запутаться
в мелочах. Одно дело - прямое общение,
другое - телефонное или эпистолярное.
Нет,
решение, принятое в кулуарах РО,
по-человечески мне понятно: столько
негатива выливается на головы сотрудников
фонда, приехавших на прием (а приезжают
одни и те же) - не каждый выдержит.
Железногорцы возмущены и искренне не
понимают, куда деваются деньги, которые
они собирают на капремонт четвертый
год и будут собирать чуть ли не всю
оставшуюся жизнь (а некоторым и жизни
не хватит, потому что программа рассчитана
на 30 лет). Искренне не понимают, как можно
так халтурить. Как можно перед дождем
раскрыть крышу - и исчезнуть на несколько
недель?
Не
все подрядчики халтурят, есть и
качественные работы, но по этому поводу,
как правило, жители не ходят - приходят
пострадавшие, натерпевшиеся, наждавшиеся
и ничего не дождавшиеся. Я бываю на этих
приемах постоянно, уже знаю в лицо и по
фамилии многих старших по домам и
пострадавших. Масла в огонь добавил и
общественник Юрий Милюков, ставший
приходить на приемы и высказывать свои
оценки сотрудникам РО.
Их
тоже можно понять. Вроде бы, есть
инструмент влияния на ремонтников, даже
реестр недобросовестных организаций-подрядчиков
создается, но... Гладко было на бумаге,
да забыли про овраги! Эта бестолковая
система подрядных конкурсов, где главным
критерием служит цена подряда: кто
меньше назначит, тот и победил. Она
убивает весь здравый смысл. В результате
на работы приходят недобросовестные
подрядчики, которые и не собирались
ничего ремонтировать: они нанимают
таких же субподрядчиков, нанимающих
других - создается такая цепочка, в конце
которой оказывается «местный алкаш
Вася», нанявшийся за три рубля поменять
трубы отопления. Три рубля осталось
потому, что собранные миллионы скушали
победители конкурсов и остальные
посредники. Ну а качество за три рубля...
сами знаете, какое.
А
вопиющая история с подъездными дверями?
Полноценные двери из толстого хорошего
металла, установленные год назад, меняют
на китайскую жесть - под предлогом
меньшей пожароопасности! Потому что
под жестяным полотном - мягкий материал
с противопожарной обработкой... А в
«старых»-то - вообще никакого мягкого
материала нет, только металл, который
не горит. Новые двери, между тем, начинают
оползать на мягких, «сопливых» петлях.
И невозможно ни до кого достучаться,
никому ничего доказать.
Возвращаясь
к отмененным приемам РО. Расстроена я
потому, что теперь нет возможности
присутствовать, слышать все жалобы,
проблемы, систематизировать их, оценивать
подрядчиков. Хотя эти оценки - СМИ, а
главное, самих жителей - никому не указ.
Как бы ни рыдали от нерадивого подрядчика
жители, как бы ни проклинали его, он
опять попал в победители 2017 года. Вот
такой у нас капремонт.
Комментариев нет:
Отправить комментарий